Política de Privacidade
Última atualização: 5 de julho de 2026
Esta política descreve como o DeepCode CRM ( “nós”), operado pela DeepCode e disponível em deepcodecrm.com.br, trata os dados de quem usa o produto. Ao usar o CRM, você concorda com as práticas abaixo.
1. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e dados de acesso do seu workspace.
- Dados que você insere no CRM: contatos, empresas, negócios, atividades, mensagens e configurações.
- Dados de integrações: ao conectar uma plataforma (Google Ads, Meta, GA4, WhatsApp), guardamos os tokens de acesso e identificadores necessários pra operar a integração.
- Dados de atribuição: identificadores de clique (como
gclid) e parâmetros de origem, quando presentes, pra medir o retorno das campanhas.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados pra fornecer e operar o CRM: gerir seu pipeline, enviar/receber mensagens que você aciona, e — quando você conecta uma conta de mídia paga — enviar as conversões dos negócios ganhos de volta pra essa plataforma, pra ela otimizar suas campanhas. Não vendemos seus dados.
3. Dados acessados via APIs do Google (Google Ads)
Quando você conecta sua conta do Google Ads, solicitamos o escopo https://www.googleapis.com/auth/adwords. Usamos esse acesso exclusivamente pra registrar conversões offline (Enhanced Conversions for Leads) na sua própria conta de Google Ads, a partir dos negócios que você marca como ganhos no CRM. Não lemos suas campanhas para outros fins nem alteramos seus anúncios.
Uso Limitado (Limited Use)
O uso e a transferência, pelo DeepCode CRM, de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando estritamente necessário pra prestar o serviço que você solicitou, por exigência legal, ou como parte de uma operação com a sua autorização.
4. Armazenamento e segurança
Cada cliente é isolado logicamente (arquitetura multi-tenant). Os tokens de integração são criptografados em repouso no servidor. Aplicamos controles de acesso e boas práticas pra proteger os dados contra acesso não autorizado.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas: (a) com as plataformas que você conecta, e somente na medida necessária pra operação que você acionou (ex.: enviar uma conversão pro Google Ads ou Meta); (b) com provedores de infraestrutura que hospedam o serviço; ou (c) quando exigido por lei.
6. Retenção e revogação de acesso
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode desconectar qualquer integração a qualquer momento dentro do CRM (Configurações → Integrações), o que remove os tokens correspondentes. Você também pode revogar o acesso do app diretamente em myaccount.google.com/permissions. Para excluir sua conta e os dados associados, entre em contato.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo contato abaixo.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão refletidas nesta página, com a data de atualização revisada.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@deepcodestudio.com.